Ложь как стиль жизни и маркетинга
09.11.2011
На сайте компании «ИнтелТелеком» опубликовано провокационное сообщение в адрес компании «Телемаксима». http://www.taxi-infinity.ru/News/detail.php?ID=489 В данном сообщении представлена заведомо ложная информация. Maxima Taxi не может являться и не является новой версией Infinity Taxi. Maxima Taxi – совершенно новый продукт в идеологическом и технологическом смысле, что подтверждено свидетельствами «Федеральной службы по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам». Единственное, что связывает данные решения – участие одних и тех же соавторов в их создании (Infinity Taxi 1-2 ранее и Maxima Taxi в настоящее время). Maxima Taxi – это плод творческой деятельности директоров диспетчерских и таксопарков и команды Maxima Taxi, входящей в группу компаний «Гелио». В дополнении к сказанному, с согласия получателя, публикуем письмо, которое было получено от представителя компании «ИнтелТелеком» в контексте рассмотрения программных решений для такси: -------- Пересылаемое сообщение -------- От кого: Герман Ларин<larin@taxi-infinity.ru> Кому: ks197@bk.ru Дата: 13 октября 2011, 18:52 Тема: INFINITY TAXI Здравствуйте, Сергей. Информация о конкурентах: Максима Такси Компания организована в этом году одним из бывших сотрудников нашей компании.Цель компании составить конкуренцию нам используя :снижение цены на каждый из компонентов программы на примерно 20%, клевету - говорят о нас всем нечем не обоснованную информацию негативного содержания.Идут на любые уступки, в связи с тем что скорее всего клиентов по факту у фирмы нет.С ними на данном этапе работает один из наших бывших дилеров.Отношения с которым были закончены из за грубых нарушений партнерского соглашения. Функционал программы по возрасту еще "сырой" программы оставляет желать лучшего.Пример: Руководители диспетчерских такси работающих ранее на их программном обеспечении жалуются на негативные отзывы своих клиентов.Происходит это по тому что водителю имеют возможность выбирать заявки по цене.Соответственно не дорогие заявки не кто не берет, и клиенты остаются без машины и уходят в другие диспетчерские.У нас же можно исключить такую возможность.В Infinity Taxi можно произвести настройки, после применения которых водители будут видеть стоимость заказа, например только после того как клиент сядет в автомобиль и водитель отправиться в путь. Естественно их комплекс работает только со сторонним колл-центром.Что осложняет поддержку комплекса, например: Возникнут проблемы в работе телефонии, Maximataxi в такой ситуации лишь сможет передать информацию о неисправности производителю.Производитель колл-центра находится за рубежом и при необходимости произведения каких либо доработок системы под клиента вы получите скорее всего отказ. Есть информация что Maximataxi звонит клиентам сама, то есть без появления соответствующего запроса или звонка.Что является грубым правонарушением. И в конечном итоге тот функционал и те возможности по расширению которыми вы будите обладать после выхода Infinity Taxi 3 не будут доступны Вам при сотрудничестве с Taximaxima! Такси Мастер. Наш давний конкурент, сразу распишу плюсы и минусы их комплекса по пунктам. +Цена их комплекса в некоторых случаях может быть ниже нашей. -Цена ниже только по причине использования некачественного стороннего оборудования и подключения систем от сторонних разработчиков.А это: 1.Используется опять же сторонний колл-центр Astrisk 2.Модуль записи SP Records - аппаратный комплекс для записи разговоров.У нас же это реализуется на уровне колл-центра без использования оборудования. 3.Разнообразное оборудования для работы с GSM линииям низкого качества. +На данном этапе компания старается держаться на одном уровне с нами по объему функциональных возможностей. -Очень сложно администрирование: 1.Настройка на уровне функционала Такси достаточно сложна, требует много времени для освоения. 2.Во вторых используется два сервера, один для работы программы Такси, другой для Колл-центра Форума на сайте компании нет, соответственно нет информации об реальных отзывах и мнении о программе у их клиентов. Список их клиентов не актуален, есть официальные подтверждения о том что те клиенты которые перечислены у них на сайте уже работают на Taxi Infinity! -- С уважением, Ларин Герман Владимирович Специалист отдела продаж ООО Интелтелеком Софт Раб. 8(495)6411010 доб. 167 Моб. 8(964)7893859 Skype: LarinGV It решения для успешного бизнеса. ---------------- Данное письмо содержит заведомо ложную информацию и является следствием политики компании, которое можно охарактеризовать одной фразой «Ложь как стиль жизни и маркетинга». В данный момент рассматривается вопрос подачи иска по факту клеветы и нарушению деловой репутации компании. все новости |
