IPB
+7 (495) 374-00-47
Рассчитать стоимость

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
Клиентское приложение.
max
сообщение 20.12.2016, 15:09
Сообщение #1


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 32
Регистрация: 24.6.2012
Пользователь №: 196

Город:Тула
Должность:Директор



Можно ли убрать пункт "причина отмены заказа?" для клиентских приложений вместо него поставить "вы уверены?".
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
MAXIMA TAXI
сообщение 23.12.2016, 10:56
Сообщение #2


Активный участник
***

Группа: MAXIMA GROUP admins
Сообщений: 1374
Регистрация: 9.11.2010
Пользователь №: 21
Должность:Директор



Цитата(max @ 20.12.2016, 15:09) *
Можно ли убрать пункт "причина отмены заказа?" для клиентских приложений вместо него поставить "вы уверены?".

Добрый день!

Любому руководителю такси важно знать по какой причине клиенты отказываются от услуг такси. В вашем случае это не так? Поясните суть с точки зрения бизнес-процесса.


--------------------
MAXIMA TAXI - Технологии Вашего превосходства
www.telemaxima.ru
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
max
сообщение 24.12.2016, 17:23
Сообщение #3


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 32
Регистрация: 24.6.2012
Пользователь №: 196

Город:Тула
Должность:Директор



Цитата(MAXIMA TAXI @ 23.12.2016, 10:56) *
Добрый день!

Любому руководителю такси важно знать по какой причине клиенты отказываются от услуг такси. В вашем случае это не так? Поясните суть с точки зрения бизнес-процесса.


Важно знать конечно, но неудобно эта функция выполнена. Я на себе эту опцию испытал и еще человек десять опросил.
Общее мнение такое: клиент начинает думать, что и как написать в поле причина отказа, теряет время и начинает раздражаться.
В конце концов продвинутые люди придумают поставить в это поле пробел или букву и причина отказа все равно останется неизвестной.

Если реализовывать эту функцию, то с возможностью выбора из двух- трех готовых ответов: "передумал", "нет времени ждать".
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Быстрый ответОтветить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 25.8.2019, 23:16
+7 (495) 374-00-47
Рассчитать стоимость